Saha Servis Süreçlerinizi Dijitalleştirin
Cihaz takibi, Barkod & QR kod sistemi, müşteri portalı ve iş planlama ile tüm operasyonlarınızı tek panelden yönetin.
Servis ekipleriniz sahada form doldursun, müşteri dijital imza atsın ve rapor anında müşterinize mail olarak gönderilsin.
Kağıt formlar, kaybolan raporlar ve manuel işlemler artık geride kalsın.
- QR / Barkod Cihaz Yönetimi
- Profesyonel Müşteri Portalı
- Teklif & Sözleşme Yönetimi
- İş Planlama
- Detaylı Rapor Oluşturma
Servira servis raporu oluşturmayı 5 kat hızlandırıyor.
Servira ile Servis Süreçlerinizi Kolaylaştırın
Servira ile servis ekipleriniz sahada mobil cihazlarından form doldurur, müşteriniz dijital imza atar ve servis raporu anında oluşturularak müşterinize gönderilir.
Tüm raporlar güvenli şekilde saklanır ve istediğiniz zaman panel üzerinden erişilebilir.
Servis Süreçlerinizi Baştan Sona Dijitalleştirin
Servira ile servis ekipleriniz sahada form doldurur, müşteriniz dijital imza atar ve rapor saniyeler içinde oluşturulur.
Tüm servis kayıtlarınız güvenli şekilde arşivlenir ve istediğiniz zaman kolayca erişilebilir.
- Offline / Online Form Doldurma İnternet olmasa bile servis formlarınızı doldurabilirsiniz.
- Müşteri Dijital İmzası Servis işlemleri tamamlandığında müşteriniz raporu cihaz üzerinden imzalayabilir.
- Anında PDF Rapor Oluşturma Form doldurulduğu anda profesyonel bir PDF rapora dönüşür.
- Otomatik Mail Gönderimi Servis raporu otomatik olarak müşterinize gönderilir.
- Esnek Rapor Düzenleme Oluşturulan servis raporlarını ihtiyaç duyduğunuzda panel üzerinden kolayca düzenleyebilirsiniz. Eksik veya hatalı bilgiler hızlıca güncellenebilir.
Servis Süreçlerinizi Daha Profesyonel Yönetin
Servira, servis işlemlerini düzenli, hızlı ve profesyonel bir şekilde yönetmenizi sağlar.
Tüm servis raporlarınız tek bir panelde toplanır ve ihtiyaç duyduğunuzda saniyeler içinde erişilebilir.
- Tüm Servis Kayıtları Tek Panelde Servis işlemleriniz dağınık dosyalar yerine tek bir sistemde saklanır.
- Gelişmiş Rapor Arama Geçmiş servis raporlarını saniyeler içinde bulabilirsiniz.
- Kurumsal Rapor Görünümü Firmanıza özel tasarlanmış raporlar müşterilerinizde profesyonel bir izlenim bırakır.
- Rapor Revizyon Geçmişi Servira, servis raporlarında yapılan tüm düzenlemeleri kayıt altına alır. Hangi raporda ne değiştirildiğini, kim tarafından ve ne zaman güncellendiğini kolayca görüntüleyebilirsiniz.
Servis Süreçlerinizi Tek Merkezden Yönetin
Servira, servis işlemlerinizi dijitalleştirerek tüm servis raporlarınızı tek bir sistem üzerinden yönetmenizi sağlar.
Sahada oluşturulan raporlar anında sisteme kaydedilir ve düzenli bir arşiv oluşturur.
Tüm Servis Raporlarınız Tek Panelde
Servira ile oluşturulan tüm servis raporları merkezi bir panelde saklanır.
Geçmiş servis kayıtlarını kolayca görüntüleyebilir ve raporlarınıza saniyeler içinde ulaşabilirsiniz.
✔️ Merkezi rapor arşivi
✔️ Hızlı rapor arama ve filtreleme
✔️ Tüm servis geçmişine anında erişim
Saha Ekipleri İçin Hızlı Kullanım
Servis personelleriniz sahada mobil cihazlarından hızlı ve pratik şekilde servis formu doldurabilir.
Basit arayüz sayesinde servis raporları dakikalar içinde oluşturulur.
✔️ Mobil ve tablet uyumlu kullanım
✔️ Offline çalışma özelliği
✔️ Hızlı servis formu oluşturma
✔️ Sahada pratik raporlama
Kurumsal Servis Raporları
Servira ile oluşturulan servis raporları firmanıza özel tasarım ile hazırlanır.
Profesyonel raporlar sayesinde müşterilerinize kurumsal bir hizmet deneyimi sunabilirsiniz.
✔️ Firmanıza özel rapor tasarımı
✔️ Kurumsal PDF raporlar
✔️ Profesyonel rapor sunumu
Güvenli Bulut Altyapısı
Tüm servis raporları güvenli bulut altyapısında saklanır.
Verilerinize istediğiniz zaman erişebilir ve servis kayıtlarınızı güvenle arşivleyebilirsiniz.
✔️ Güvenli veri saklama
✔️ Bulut tabanlı altyapı
✔️ Her yerden erişim
Servira Kullanan Firmalar Ne Diyor ?
Servira, servis süreçlerini hızlandıran ve raporlamayı kolaylaştıran yapısıyla farklı sektörlerdeki firmalara zaman ve verimlilik kazandırır.
Servira'nın en büyük avantajlarından biri sistemin oldukça stabil çalışması oldu. Uzun süredir kullanıyoruz ve herhangi bir sorun yaşamadık. Servis personellerimiz sahada hızlıca form doldurabiliyor ve raporlar anında sisteme kaydediliyor. Ayrıca offline çalışma özelliği de bazı servis noktalarında oldukça işimize yarıyor. Müşterilerimize gönderdiğimiz raporların profesyonel görünmesi de kurumsal imajımızı güçlendirdi. Bu tarz bir sistem servis firmaları için gerçekten büyük kolaylık sağlıyor.
Murat E.Servira ile servis raporlarının hazırlanma süresi ciddi şekilde kısaldı. Eskiden servis sonrası raporları ofiste tekrar hazırlamak zorunda kalıyorduk. Şimdi sahada yapılan işlem anında rapora dönüşüyor. Müşteriden dijital imza almak da oldukça pratik. Ayrıca raporların otomatik mail olarak gönderilmesi müşteri iletişimini de hızlandırdı. Tüm servis kayıtlarının sistemde arşivlenmesi yönetim açısından da büyük avantaj sağladı.
Can G.Sıkça Sorulan Sorular
Servira hakkında merak edilen soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Servira, kağıt servis formlarını dijital ortama taşıyan bir yazılımdır. Sahada çalışan ekipler mobil cihazlarından form doldurabilir, müşteriden dijital imza alabilir ve servis raporu otomatik olarak oluşturulur. Oluşturulan raporlar PDF olarak müşteriye gönderilir ve sistemde arşivlenir.
Servira belirli bir sektöre bağlı değildir. Servis, bakım, montaj veya saha raporu oluşturan tüm firmalar tarafından kullanılabilir. İhtiyaca göre farklı form tasarımları oluşturulabildiği için birçok sektöre kolayca uyarlanabilir.
Servis personelleri mobil uygulama veya web üzerinden sisteme giriş yaparak servis formunu doldurur. İşlem tamamlandığında müşteri cihaz üzerinden dijital imza atabilir ve rapor otomatik olarak oluşturulur.
Hayır. Servira tek paket olarak sunulur ve sınırsız kullanım imkanı sağlar. Personel sayısı, oluşturulan form sayısı veya servis raporu sayısı için herhangi bir kısıtlama yoktur.
Servira kurulumu tarafımızdan firmanıza özel olarak yapılır. Form tasarımları, rapor şablonları ve firma bilgileri sisteme eklenir. Kurulum tamamlandıktan sonra sistemi hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
Servira’da oluşturulan tüm servis raporları sistemde otomatik olarak arşivlenir. Panel üzerinden geçmiş servis kayıtlarını kolayca görüntüleyebilir ve ihtiyaç duyduğunuz rapora saniyeler içinde ulaşabilirsiniz. Raporlar tarih, müşteri firma veya servis bilgilerine göre filtrelenebilir. Bu sayede eski servis kayıtlarını bulmak oldukça hızlı ve pratik hale gelir.
Evet. Oluşturulan servis raporları gerektiğinde panel üzerinden düzenlenebilir. İsterseniz yaptığınız değişiklikleri anında müşterinize iletebilirsiniz. Yapılan tüm değişiklikler sistem tarafından kayıt altına alınır ve revizyon geçmişi görüntülenebilir.
Evet. Servira offline çalışma desteğine sahiptir. İnternet bağlantısı olmasa bile servis formları doldurulabilir ve bağlantı sağlandığında veriler otomatik olarak sisteme aktarılır.
Servis işlemi tamamlandıktan sonra sistem otomatik olarak PDF rapor oluşturur ve rapor müşteriye e-posta ile gönderilir. Böylece servis işlemi anında raporlanmış olur.
Evet. Tüm servis raporları güvenli bulut altyapısında saklanır. Panel üzerinden istediğiniz zaman raporlarınıza erişebilir ve geçmiş servis kayıtlarını görüntüleyebilirsiniz.
Servira tek paket olarak sunulmaktadır. Kurulum bedeli 30.000 TL + KDV olup tek seferliktir. Ayrıca sistemin çalışması için yıllık 60 USD + KDV barındırma bedeli bulunmaktadır.
Evet. Servira gelişmiş rapor arama ve filtreleme özelliklerine sahiptir. Oluşturulan servis raporlarını tarih aralığına, müşteri firmasına veya belirli kriterlere göre filtreleyebilirsiniz. Bu özellik sayesinde yüzlerce rapor arasında manuel arama yapmak yerine ihtiyacınız olan kayda hızlıca ulaşabilirsiniz. Tüm servis geçmişi düzenli bir şekilde arşivlendiği için rapor yönetimi çok daha kolay hale gelir.
Servis Operasyonlarınızı Kontrol Altına Almaya Hazır Mısınız ?
Servira ile cihaz takibinden müşteri yönetimine, iş planlamadan raporlamaya kadar tüm servis süreçlerinizi tek platformda yönetin.
Servira'yı kullanmaya başladıktan sonra servis raporu hazırlama sürecimiz ciddi anlamda hızlandı. Önceden kağıt formlar kullanıyorduk ve raporları ofiste tekrar düzenlemek zorunda kalıyorduk. Şimdi teknisyenlerimiz sahada formu dolduruyor, müşteriden dijital imza alıyor ve rapor otomatik olarak oluşuyor. Bu hem zaman kazandırdı hem de hata oranını düşürdü. Ayrıca tüm raporların sistemde arşivlenmesi geçmiş kayıtları bulmayı çok kolaylaştırıyor. Müşterilerimiz de raporların mail olarak hemen ulaşmasından oldukça memnun. Servis süreçlerimizi gerçekten daha profesyonel hale getirdi.
Ali B. Servis Müdürü